Política de Privacidade

Aqui na Favlab, a sua segurança e privacidade vêm em primeiro lugar. Por isso, seguimos padrões rigorosos pra garantir que nenhum dado seu seja compartilhado com terceiros sem necessidade.

Somos a Favlab, inscrita no CNPJ 05.882.648/0001-52, localizada em R. Prefeito Vergílio Scheler, 1369 - Gabiroba, Ituporanga - SC, 88400-000, responsável pelo controle e proteção das informações que você compartilha com a gente.

1. Coleta de informações

Durante sua navegação no site, coletamos algumas informações — tanto as que você mesma fornece quanto outras coletadas automaticamente — pra deixar sua experiência com a gente ainda melhor.

No momento do cadastro, coletamos:

Nome completo;
CPF;
E-mail;
Número de celular;
Data de nascimento;
Dados de endereço.
Também armazenamos algumas informações sobre sua navegação através de cookies, que nos ajudam a entender preferências e melhorar sua experiência no site. Você pode alterar a permissão de cookies a qualquer momento, direto nas configurações do seu navegador.

2. Como usamos as informações

Pra te oferecer mais agilidade e segurança na navegação, pedimos alguns dados pessoais. Isso permite adaptar o site às suas necessidades e melhorar sua experiência de compra.

Usamos suas informações para:

Compartilhar dados com prestadores de serviço parceiros da Favlab, como call centers, programas de fidelidade, intermediários de pagamento e transportadoras;
Enviar novidades, promoções e ofertas pro seu e-mail cadastrado;
Aperfeiçoar nossas ações comerciais e promocionais;
Desenvolver estudos internos sobre comportamento e interesses dos nossos clientes.
Seguimos critérios rigorosos de privacidade e segurança, mas não nos responsabilizamos por usos indevidos de informações fora do nosso controle.

3. Segurança dos dados

Levamos sua segurança muito a sério. Seguimos normas rígidas de proteção e confidencialidade, e todos os dados fornecidos no nosso site ficam armazenados em um banco de dados protegido, com acesso restrito só a pessoas autorizadas — que têm o compromisso de usar essas informações de forma correta e responsável.

4. Cookies e tecnologias de monitoramento

Usamos algumas tecnologias de monitoramento pra coletar informações de forma automática e melhorar sua experiência no site. Isso nos ajuda a entender padrões de navegação e aperfeiçoar sua jornada de compra.

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu dispositivo que ajudam a personalizar sua experiência e entender o tráfego do site. Eles não dão acesso ao seu computador ou celular, nem revelam informações além do necessário pra sua navegação.

5. Seus direitos como titular dos dados

A transparência é prioridade pra gente. Além do que já foi explicado aqui, você tem direitos garantidos pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), incluindo:

Revogar seu consentimento a qualquer momento;
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados de forma inadequada;
Saber com quais empresas e parceiros compartilhamos ou recebemos dados sobre você;
Ser informada sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências;
Confirmar se existe tratamento de dados pessoais seus.
Todas as solicitações são gratuitas e passam por uma avaliação prévia de identidade, garantindo o cumprimento das obrigações legais.

6. Como solicitar a exclusão dos seus dados

Se você quiser excluir seus dados a qualquer momento, é só acessar sua conta no nosso site e solicitar a exclusão do cadastro.

Não quer mais receber nossos e-mails com promoções e novidades? No rodapé de cada e-mail tem a opção de cancelar o recebimento — assim, você para de receber nossas mensagens automaticamente.

Dúvidas sobre privacidade? Fala com a gente pelo WhatsApp (47) 9926-8566 ou pelo e-mail atendimento@favlab.com.br.