Política de Entrega

Suas compras na Favlab chegam em qualquer lugar do Brasil, via transportadora ou Correios. O prazo médio pra envio é de 72h úteis, podendo sair antes disso. A contagem começa a partir da confirmação do pagamento (cartão de crédito ou boleto compensado).

O prazo de entrega é contado a partir da data de envio, e pode variar de acordo com a transportadora ou a modalidade de frete escolhida.

Informações importantes

I. Endereço certinho: Capricha no preenchimento do seu endereço na hora da compra! Se estiver errado ou incompleto, o pacote volta pra gente depois das tentativas de entrega — e aí é necessário pagar um novo frete pra reenviar o produto.

II. Prazo de entrega: Começa a contar a partir do despacho do seu pedido.

III. Pedidos fora do horário comercial: Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados entram na fila de envio a partir das 72h úteis seguintes.

IV. Embalagem danificada: Se a embalagem chegar em más condições, você pode recusar o recebimento e falar com a gente pelo WhatsApp (47) 9926-8566 ou pelo e-mail atendimento@favlab.com.br.

V. Ninguém em casa? Garanta que vai ter alguém pra receber seu pedido! Os Correios fazem duas tentativas de entrega — se não tiver ninguém, o produto fica disponível por 7 dias corridos na agência antes de voltar pra gente. Já as transportadoras também tentam duas vezes; se não conseguirem entregar, o produto retorna ao Centro de Distribuição e depois volta pra nossa loja.

VI. Rastreamento: Quer acompanhar seu pedido? É só acessar "Acompanhar meu pedido" no site, com todas as atualizações em tempo real. Você também recebe o código de rastreio no seu e-mail assim que o produto é postado.